Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
Chez Teelam, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. Informations que Nous Collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte (nom, e-mail, numéro de téléphone), les informations d'annonce de propriété, les données d'utilisation (comment vous interagissez avec notre plateforme) et les informations sur l'appareil (type de navigateur, adresse IP).
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations pour: fournir et améliorer nos services, traiter et afficher les annonces de propriétés, communiquer avec vous au sujet de votre compte et de vos annonces, envoyer des notifications et des mises à jour, prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme, et nous conformer aux obligations légales.
3. Partage d'Informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec: les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter la plateforme (hébergement, analyses), d'autres utilisateurs (lorsque vous publiez une propriété, vos informations de contact peuvent être visibles) et les autorités légales lorsque la loi l'exige.
Quand vous contactez un annonceur
Lorsque vous êtes connecté et que vous contactez un annonceur au sujet d'une annonce (appel, WhatsApp, e-mail, demande de rappel ou de visite), cet annonceur — particulier ou agence — reçoit votre nom, votre numéro de téléphone et votre e-mail afin de pouvoir vous recontacter, et son équipe peut les retrouver dans son espace de suivi des contacts sur Teelam. Les annonceurs voient le nombre de vues, d'enregistrements et de partages de leurs annonces, mais pas qui les a vues ; ils ne voient qui a enregistré ou partagé une annonce que si cette personne les a déjà contactés. Les administrateurs de Teelam peuvent consulter l'activité des annonces, y compris quels utilisateurs connectés ont contacté, enregistré ou partagé une annonce, ainsi que le pays et l'appareil utilisés, pour faire fonctionner, sécuriser et améliorer la plateforme. Vous pouvez à tout moment cesser de partager vos coordonnées avec les annonceurs dans les paramètres de votre compte (« Partager mes coordonnées avec les annonceurs ») ; un annonceur que vous appelez ou contactez sur WhatsApp verra toutefois votre numéro par ce biais.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos données, notamment le cryptage, des serveurs sécurisés et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucun système n'est sûr à 100% et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos Droits
Vous avez le droit de: accéder à vos informations personnelles, corriger les informations inexactes, demander la suppression de vos données, vous désabonner des communications marketing, et retirer votre consentement au traitement des données (le cas échéant).
6. Cookies et Suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation de la plateforme et fournir du contenu personnalisé. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Services Tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web tiers ou s'intégrer à des services tiers (tels que les processeurs de paiement ou les fournisseurs de cartes). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers.
8. Confidentialité des Enfants
Teelam n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, nous les supprimerons rapidement.
9. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des changements importants par e-mail ou par un avis sur notre plateforme. Votre utilisation continue après les modifications constitue l'acceptation.
11. Nous Contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à contact@teelam.com ou +23597144626
10. Données Cartographiques et de Localisation
Certaines des données de localisation que nous affichons — limites de quartier, positions de points de repère et coordonnées de lieux — proviennent d'OpenStreetMap, © les contributeurs d'OpenStreetMap, sous licence Open Database License (ODbL). Texte complet de la licence : openstreetmap.org/copyright